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Política de Privacidad

Hadley Industries Holdings Limited (Ltd) es fabricante de metal conformado en frío con sede central en el Reino Unido y filiales ubicadas en EAU, Tailandia, Turquía y Países Bajos. (Conjuntamente conocidas como el ‘Grupo Hadley’) Para más información a este respecto, visite la página ‘quiénes somos’).

Hadley Industries Holdings Ltd (“Grupo Hadley”, nosotros”, “nos”, o “nuestro”) está comprometido a proteger la privacidad y la seguridad de la información personal de sus clientes. Este aviso de privacidad describe cómo reunimos y usamos la información personal durante y después de su visita a nuestra página web.

Hadley Industries Holdings Ltd es "responsable del tratamiento de la información personal". Esto significa que nosotros somos los responsables de decidir cómo conservamos y usamos su información personal (es decir, el visitante de esta página web). Al amparo de la legislación de protección de datos estamos obligados a informarle de la información contenida en este aviso de privacidad al objeto de ofrecer transparencia en el uso de su información personal.

Qué es la información personal?

El Reglamento general de protección de datos de la UE (RGPD) define la información personal como: “ toda información sobre una persona física identificada o identificable («el interesado»); se considerará persona física identificable toda persona cuya identidad pueda determinarse, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador, como por ejemplo un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o uno o varios elementos propios de la identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social de dicha persona”.

Qué clase de información personal recopilamos?

Durante el uso de nuestra página web podremos pedirle que nos facilite datos de contacto como nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, cargo, nombre y razón social de la empresa, cuando:

  • Desee hacer una consulta general, una consulta para que le ofrezcamos un presupuesto o información sobre un producto a proporcionarse o cuando el interesado solicite que nos pongamos en contacto, utilizando los formularios de contacto provistos en la página.
  • Desee descargar nuestro software gratuito, por ejemplo, Design Suite Pro
  • Desee suscribirse a nuestra lista electrónica de marketing.
  • Desee solicitar un puesto de trabajo en nuestra página web

En algunas circunstancias, también podremos recopilar otra información, por ejemplo, historial laboral, intereses personales, fecha de nacimiento, historial académico, referencias personales, cuando

  • Usted nos facilite voluntariamente un Currículo Vitae o carta de presentación en respuesta a un anuncio de trabajo u oferta de trabajo en nuestra página web. La información personal que usted nos facilita es opcional, nos esforzamos por recopilar solamente los datos relevantes para el servicio que usted solicita o en el que ha mostrado un interés.

Al igual que muchas otras páginas web también utilizamos sistemas de tratamiento automatizados para producir datos estadísticos de la página, utilizando Google analytics. Esto nos permite obtener una mejor percepción del uso de nuestra página y nos ayuda a optimizar la experiencia del usuario. En cada visita recopilamos la siguiente información utilizando cookies (Véase el apartado ‘cookies’ para más información):

  • Identificadores personales en línea como la ubicación geográfica y la dirección de Protocolo de Internet (IP)
  • Información sobre el navegador de internet y sistema operativo
  • La fecha y la hora de la visita
  • La URL de referencia y las páginas que visita en la página web.

Esta información solamente se recopila con fines estadísticos y administrativos y la conserva Google Analytics. Usted puede prevenir que Google Analytics recopile información en cualquier momento deshabilitando las cookies en su navegador de internet o instalando el siguiente complemento https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Las cookies son pequeños archivos de texto que intercambian información entre nuestra página web y el ordenador o dispositivo utilizado para acceder a ella. Las cookies se utilizan para mejorar la eficacia, el rendimiento de las páginas web y para ofrecer una experiencia mejorada al usuario. Utilizamos cookies en nuestra página web para:

  • Permitirle navegar libremente la página web y encontrar con facilidad la información que busca.
  • Recopilar estadísticas sobre la actividad en nuestra página web, p. ej. cuántas personas visitan la página, qué páginas ven, los dispositivos que usan (PC, teléfono móvil, etc.).

Utilizamos estas cookies:

  • CraftSessionId – Esta cookie la emite Craft CMS e incluye un identificador único que nos ayuda a reconocer cuando un usuario anónimo intenta iniciar sesión. Esta cookie no incluye información personal identificable. (Necesaria)
  • CRAFT_CSRF_TOKEN – Esta cookie la emite Craft CMS e incluye un identificador único que se utiliza para verificar que las solicitudes realizadas en la página web proceden de sesiones de usuarios válidas. Esta cookie no incluye información personal identificable (Seguridad)
  • Google Analytics – Utilizamos las cookies de seguimiento de Google Analytics para recopilar datos de tráfico anónimos sobre el uso que usted hace de esta página web para ayudarnos a mejorar la página para futuros visitantes. Google Analytics recoge información como las páginas que ha visitado en la página web, la dirección IP, el navegador y sistema operativo que utiliza y el tiempo que ha pasado viendo las páginas. La información recopilada la guarda

Google y está sujeta a su política de privacidad, que puede ver aquí - https://support.google.com/analytics/answer/6004245. (Rendimiento) Esta página web podría incluir enlaces a páginas web de terceros que también pueden utilizar cookies sobre las que nosotros no tenemos control. Recomendamos que verifique las políticas de privacidad de los terceros relevantes para más información sobre las cookies que podrían utilizar en sus páginas web.

Usted puede configurar su navegador de internet para rechazar o borrar las cookies, o ser informado si se ha establecido una cookie. Puede descubrir cómo hacerlo haciendo clic en “ayuda" en nel menú de su navegador.

Para no participar en Google Analytics, por favor visite: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout Para más información sobre cookies, incluyendo la forma de ver las cookies que se han establecido y cómo gestionarlas y borrarlas, visite: http://www.allaboutcookies.org/ Sin embargo, debería tener en cuenta que al borrar o bloquear cookies, la página web podría no funcionar correctamente y quizás no pueda acceder a ciertas áreas.

Por qué recopilamos y guardamos su información personal?

Necesitamos las categorías de información enumeradas más arriba principalmente para poder celebrar un contrato con usted, permitirnos cumplir con nuestras obligaciones legales o seguir intereses legítimos propios o de terceros siempre y cuando sus intereses y derechos fundamentales no anulen esos intereses. También es posible que usted haya consentido al tratamiento de su información personal para un o más fines específicos (rogamos tenga en cuenta que usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento).

Algunos de los fundamentos del tratamiento podrían coincidir en parte y podría haber varios fundamentos que justifiquen nuestro uso de su información personal.

Solamente usaremos la información personal con los fines para los que se recopiló excepto cuando consideremos razonablemente que necesitamos usarla por otras razones y dicha razón es compatible con el fin original. Si necesitamos usar su información personal con un fin no relacionado, le avisaremos al respecto y le explicaremos las bases legales que nos permiten hacerlo. Recopilamos o conservamos su información personal cuando se considere legítimo al amparo del RGPD. Podremos usar esta información para:

  • Proporcionarle información y servicios que usted ha solicitado
  • Proporcionarle cotizaciones de productos o atender sus consultas sobre productos
  • Responder a solicitudes de contacto -Guardar datos de contacto en nuestra base de datos segura CRM, cuando usted nos haya facilitado los mismos (es decir, a través del formulario de contacto). No le enviaremos correos de marketing excepto cuando usted lo haya acordado explícitamente.

  • Proporcionarle actualizaciones de marketing como actualizaciones de productos, boletines informativos o información sobre lanzamientos de productos, actualizaciones organizativas en curso, noticias sobre eventos/exhibiciones, cuando usted nos haya dado activamente su consentimiento o mostrado un interés claro. (Rogamos tenga en cuenta que usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto con data.protection@hadleygroup.com).

  • Proporcionar acceso a software y actualizaciones continuas

  • Entender cómo interactúan los visitantes con nuestra página web
  • Producir estadísticas para mejorar y desarrollar continuamente nuestra página y servicios
  • Ayudar a prevenir delitos online/cibernéticos y el fraude y para mejorar la seguridad de nuestros sistemas de información.

En cualquier caso, estamos comprometidos a asegurar que la información que recopilamos y usamos es apropiada para un fin específico y que no constituye una invasión de su privacidad. En algunas circunstancias podremos anonimizar su información personal de forma que no pueda asociarse más con usted, en cuyo caso podremos utilizar esta información sin avisarle más.

Durante cuánto tiempo conservaremos su información personal?

Trataremos (recopilaremos, guardaremos y usaremos) la información que usted nos facilite de forma compatible con el Reglamento general de protección de datos de la UE (RGPD). Realizaremos todo esfuerzo posible por mantener su información actualizada, usarla con el fin para el que fue recopilada y no conservarla durante más tiempo del necesario.

Determinaremos la conservación de información de carácter personal atendiendo a las circunstancias particulares de cada caso y eliminaremos la información de forma segura cuando sea necesario. Para determinar el periodo de conservación apropiado de la información personal, tenemos en cuenta la cantidad, naturaleza y sensibilidad de la información personal, el riesgo potencial de daño por el uso no autorizado o revelación y los fines para los que tratamos la información.

En algunos casos, podrá ser necesario que conservemos su información personal de acuerdo con la ley, para la prevención del fraude, requisitos legales o contables, informar o cuando haya una razón comercial legítima para hacerlo.

El tiempo que debe guardarse cierta información personal también podría regirse por requerimientos y prácticas específicas acordados del sector. La información personal podrá conservarse adicionalmente a estos periodos dependiendo de las necesidades del negocio individual.

Podremos pasar su información personal a otros proveedores de servicios o procesadores de datos contratados por Hadley Industries Holdings Ltd en el curso de tratar con usted. Todos los terceros con los que compartamos sus datos tienen la obligación de conservar sus datos de forma segura y podrían estar sujetos a la diligencia debida necesaria para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información compartida.

No permitimos que nuestros proveedores de servicios usen su información personal para sus propios fines. Solamente tienen permitido tratar su información personal para fines específicos y únicamente conforme a nuestras instrucciones. Cuando la información deje de ser necesaria para cumplir el servicio, eliminarán los datos en línea con los procedimientos de Hadley Industries Holdings Ltd. Podremos compartir su información personal con:

  • Departamentos gubernamentales, agencias reguladoras cuando informar sea obligatorio o un requerimiento legal.
  • Microsoft Dynamics CRM, una plataforma segura que cumple las normativas de protección de datos donde conservamos datos de contacto comerciales/de clientes, clientes potenciales y listas de marketing. Este servicio despliega cifrado en tránsito y de los datos almacenados utilizando soluciones que cumplen con AES FIPS 140-2 para garantizar que los datos personales están seguros en todo momento. https://www.microsoft.com/en-us/trustcenter/security/encryption (Centro de datos hospedado en la UE)
  • Google Analytics, una solución de análisis web utilizada para ofrecer datos estadísticos del uso de nuestra página web. Los datos recopilados por Google Analytics se anonimizan y, por lo tanto, no nos revelan su identidad. Para más información sobre Google Analytics y el tratamiento que da a los datos personales, haga clic en: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en -Nuestro grupo que incluye la principal sociedad de cartera y sus filiales, cuando está legalmente permitido.
  • Terceros utilizados para facilitar transacciones de pagos seguras
  • Socios de marketing para publicidad directa, publicorreo o actualizaciones de la empresa / tramitación de pedidos.
  • Website Host, para garantizar la disponibilidad continúa, el mantenimiento y la seguridad de la página y su sistema de información. (Centro de datos hospedado en la UE)

Seguridad

Realizaremos todo esfuerzo posible por mantener su información personal segura, adoptando las medidas técnicas y organizativas apropiadas para prevenir el acceso no autorizado o la pérdida accidental manteniendo la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los sistemas de información en los que se conserva su información personal. Nuestras bases de datos Microsoft Dynamics 365 CRM en especial, incluyen prestaciones actualizadas de seguridad y cumplimiento que aseguran que su información personal está siempre segura y protegida. Para más información, haga clic aquí: https://www.microsoft.com/en-

us/TrustCenter/Security/dynamics365-security

Podemos facilitarle la información personal que conservamos sobre usted?

  • Nosotros, a petición suya, podemos confirmar la información que conservamos sobre usted y el tratamiento que recibe. Si conservamos información personal sobre usted, puede solicitar la siguiente información:
  • Identidad y los datos de contacto de la persona u organización que ha determinado cómo y por qué tratar su información personal. En algunos casos esta persona será un representante en la UE.
  • Datos de contacto del responsable de la protección de datos, cuando corresponda.
  • El propósito del tratamiento, además de los fundamentos legales para hacerlo.
  • Si el tratamiento está asociado con los intereses legítimos de Hadley Industries Holdings Ltd o de un tercero, información sobre dichos intereses.
  • Las categorías de información personal recopiladas, conservadas y tratadas.
  • Destinatario(s) o categorías de destinatarios a los que se revelará la información personal.

Si tenemos la intención de transferir la información personal a otro país u organización internacional, información sobre cómo aseguramos que esto se hace de forma segura. La UE ha aprobado el envío de información personal a algunos países ya que cumplen un estándar mínimo de protección de datos. En otros casos, nos aseguraremos de que haya implantadas medidas específicas para garantizar la seguridad de su información personal.

  • Durante cuánto tiempo se conservará la información personal.
  • Información sobre su derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.
  • Cómo presentar una queja ante la autoridad supervisora.
  • Si la disposición sobre la información personal es un requisito legal o contractual o un requerimiento necesario para celebrar un contrato, además de si usted está obligado a facilitar la información personal y las posibles consecuencias de no facilitar dicha información.

  • La procedencia de la información personal si ésta no procede directamente de usted.

  • Todos los detalles e información de un sistema de toma de decisiones automatizado, por ejemplo, caracterización, e información significativa sobre la lógica implicada, además de la importancia y las consecuencias esperadas de dicho tratamiento.

Sus derechos como interesado

Al amparo del RGPD usted como interesado tiene derecho a:

  • Solicitar acceso a su información personal (generalmente conocido como "acceso del interesado"). Esto permite que el interesado reciba una copia de la información personal que nosotros conservamos y que verifique que el tratamiento de dicha información es lícito. El interesado recibirá esta información en el plazo de un mes de la solicitud. -Solicitar la rectificación de la información personal que conservamos del interesado. Esto le permite que rectifiquemos la información que es incorrecta y completar la información que está incompleta. Solicitar que suprimamos su información personal. Esto le permite solicitar que eliminemos o suprimamos información personal cuando no tengamos una buena razón para tratar su información. El interesado también tiene derecho a solicitar que eliminemos o suprimamos su información personal cuando haya ejercido su derecho a oponerse al tratamiento de su información (véase más abajo).
  • Oponerse al tratamiento de su información personal si procesamos su información personal ateniéndonos a nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) y hay algo en su situación particular que hace que usted se oponga al tratamiento ateniéndose a este fundamento. El interesado también tiene derecho a oponerse si tratamos su información con fines de marketing directo.
  • Solicitar la limitación del tratamiento de su información personal. Esto le permite solicitar que limitemos el tratamiento de su información personal, por ejemplo, cuando desee que establezcamos la exactitud o la razón para su tratamiento.
  • Solicitar la portabilidad de su información personal a otra parte.

Si desea solicitar acceso, examinar, verificar, rectificar, solicitar la supresión, u oponerse al tratamiento o solicitar que transfiramos una copia de su información personal a otra parte, rogamos se ponga en contacto con el responsable de protección de datos por escrito o envíe una consulta utilizando los datos de contacto indicados al final de este aviso.

Qué tipo de identificación necesito facilitar?

Hadley Industries Holdings Ltd acepta los siguientes tipos de identificación cuando solicite información sobre su información personal:

  • Una identificación con fotografía, justificación de domicilio o similar

Contactos y quejas

Si desea hacernos alguna consulta asociada con el tratamiento de su información personal o en el caso improbable de que desee presentar una queja, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en: data.protection@hadleygroup.com e incluya todos detalles al respecto. Alternativamente puede ponerse en contacto con nosotros escribiendo a:

Hadley Industries Holdings Ltd - Data Protection Contact

Address: 92 Downing Street, Smethwick, West Midlands, B66 2PA

Si no está satisfecho con el tratamiento que hemos dado a su queja o consulta, puede ponerse en contacto con la Autoridad Supervisora en materia de Protección de Datos. Puede encontrar más información al respecto, visitando: https://ico.org.uk/concerns/

Cambios a esta Declaración de Privacidad:

Última actualización de este Aviso de Privacidad: abril 2018

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